Celonis 首席科学家提出企业 AI 需上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出，企业 AI 智能体必须理解业务流程与数据上下文，否则会忽略关键约束，导致代价高昂的错误决策或浪费算力。 他建议企业从具体业务决策入手，先找出最困难的环节，再测试 AI 能否改善，并以速度与价值增益判断是否扩大规模。Shah 称，这一“决策智能”路径未来可延伸至财务、人力、营销和销售等企业级规划场景。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。